Pourquoi l'eau chaude ne coule pas au robinet ?

Vous ouvrez le robinet pour prendre une douche ou faire la vaisselle, et surprise : rien ne sort du côté chaud, ou à peine un filet d'eau tiède ? Avant d'imaginer le pire pour votre chauffe-eau, sachez que la cause est souvent bénigne. Tout dépend si le problème touche un seul point d'eau ou toute votre habitation.

1. Diagnostic : Un seul robinet ou toute la maison ?

Pour ne pas perdre de temps, il faut isoler le problème. Faites le tour de votre logement (cuisine, salle de bain, douche) et testez l'eau chaude partout.

2. Cas A : L'eau chaude ne coule pas sur un seul robinet

Si l'eau froide coule parfaitement sur ce même robinet, et que les autres robinets de la maison ont de l'eau chaude, le problème se situe obligatoirement sur l'équipement lui-même. Voici les coupables :

1) Le mousseur (aérateur) bouché

C'est la cause n°1. Le calcaire et les sédiments s'accumulent dans le petit filtre au bout du bec. L'eau chaude entartrant plus vite que l'eau froide, cela bouche parfois le circuit chaud en premier. C'est particulièrement fréquent sur le robinet de cuisine qui est très sollicité pour la vaisselle à l'eau chaude.

Solution : Dévissez l'embout du robinet. Si l'eau coule normalement sans lui, nettoyez-le en le trempant 2 heures dans du vinaigre blanc.

2) La cartouche du mitigeur entartrée ou HS

Dans un mitigeur mécanique, une cartouche céramique mélange l'eau. Si elle est cassée ou bloquée par le calcaire, elle peut empêcher l'ouverture du canal d'eau chaude. Vous sentirez souvent une poignée dure ou un réglage de température imprécis.

Solution : Il faut démonter la poignée pour accéder à la cartouche. Souvent, un nettoyage au vinaigre suffit. Sinon, il faut la remplacer ou opter pour un nouveau robinet de salle de bain si votre modèle actuel est trop ancien ou corrodé.

3) Un flexible pincé (Kink)

Regardez sous l'évier ou le lavabo. Si vous avez récemment stocké des produits ménagers ou installé un tiroir, il est possible qu'un flexible d'alimentation (ceux tressés en inox) soit plié ou écrasé, coupant l'arrivée d'eau chaude.

Flexible d'alimentation d'eau chaude pincé et écrasé sous un évier encombré

3. Cas B : Plus aucun robinet n'a d'eau chaude

Ici, le problème est en amont, au niveau de la production d'eau chaude.

1) Chauffe-eau ou chaudière à l'arrêt

Cela paraît bête, mais c'est fréquent.

• Électrique (Ballon) : Vérifiez le tableau électrique. Le disjoncteur du chauffe-eau a-t-il sauté ? Est-il en mode "Arrêt" ?
• Gaz (Chaudière) : Vérifiez l'écran de contrôle. Y a-t-il un code erreur ? La pression du circuit de chauffage est-elle suffisante (souvent entre 1 et 1.5 bar) ? Si la pression est trop basse, la chaudière se met en sécurité et ne produit plus d'eau chaude.

2) Une vanne fermée par inadvertance

Avez-vous fait des travaux récemment ? Vérifiez la vanne d'arrivée d'eau froide sur le groupe de sécurité de votre chauffe-eau. Si elle est fermée, l'eau ne rentre plus dans le ballon, et donc l'eau chaude ne peut plus en sortir (poussée hydraulique).

3) Le ballon est entartré (Débit très faible partout)

Si l'eau chaude coule, mais avec un débit de plus en plus ridicule sur tous les robinets (alors que l'eau froide est puissante), votre ballon est probablement rempli de calcaire. Le tartre obstrue la sortie d'eau chaude.

4) Un mitigeur thermostatique défaillant (Phénomène de "bypasse")

C'est un cas rare mais vicieux. Si vous avez un mitigeur thermostatique défectueux dans la douche, il peut laisser passer l'eau froide dans le tuyau d'eau chaude (les clapets anti-retour ne font plus leur travail). Résultat : l'eau tiède ou froide sort par les autres robinets à la place de l'eau chaude.

4. Étapes de dépannage (Checklist simple)

Procédez dans l'ordre pour éviter de tout démonter pour rien :

1. Vérifiez l'eau froide : Si elle coule bien, le réseau général est OK.
2. Testez 2 autres robinets : Si le problème est isolé, concentrez-vous sur le robinet concerné (mousseur, cartouche).
3. Vérifiez les vannes sous l'évier : Sont-elles bien ouvertes à fond ?
4. Allez voir le chauffe-eau : Est-il alimenté ? La vanne du groupe de sécurité est-elle ouverte ?
5. Touchez le tuyau de sortie du ballon : (Attention, risque de brûlure). Le tuyau "Sortie eau chaude" (rouge) est-il chaud ?
   • Si le tuyau est froid : le ballon ne chauffe pas (problème électrique/gaz).
   • Si le tuyau est chaud mais que rien ne sort au robinet : il y a un bouchon (calcaire) ou une vanne fermée entre les deux.

5. Quand appeler un professionnel ?

Certaines situations demandent l'intervention d'un expert plombier ou chauffagiste :

• Groupe de sécurité qui coule en continu : Signe de surpression ou de soupape HS.
• Eau bouillante et vapeur : Si le thermostat du ballon est cassé, l'eau peut bouillir. Coupez l'alimentation électrique immédiatement.
• Fuite importante : Si de l'eau coule sous le ballon ou la chaudière.
• Absence totale d'eau chaude en collectif : Contactez le syndic ou le gardien.

6. FAQ : Vos questions fréquentes

Pourquoi l'eau chaude coule puis s'arrête ?
Cela peut venir d'un clapet anti-retour qui se bloque, ou d'une sécurité sur la chaudière qui coupe la chauffe après quelques secondes (surchauffe, défaut d'évacuation des fumées).

Débit eau chaude faible mais eau froide normale : que faire ?
C'est le signe typique de l'entartrage. Commencez par détartrer les mousseurs de vos robinets. Si cela persiste partout, c'est le ballon d'eau chaude qui doit être détartré par un professionnel.

Après une coupure d'eau, je n'ai plus d'eau chaude : pourquoi ?
Lors de la remise en eau, des sédiments ou de la boue ont pu bouger dans les tuyaux et venir boucher les filtres de vos robinets ou l'entrée de la chaudière. Nettoyez vos aérateurs.

Conclusion

Rétablir l'eau chaude est souvent une question de logique. Si votre diagnostic révèle que votre robinet est définitivement grippé ou trop ancien, c'est peut-être l'occasion de le remplacer par un modèle plus performant. N'hésitez pas à parcourir nos collections pour trouver le robinet de cuisine idéal ou pour moderniser votre robinet de salle de bain.